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Refurbishing & Remarketing

Neue Form der Kommunikation mit und zwischen Partnern und Kunden

Citrix will mit Geek-Speak Mitbestimmung der Community fördern

22.09.2009 | Redakteur: Regina Böckle

Harald Knapstein, Manager Channel Marketing Zentraleuropa bei Citrix Systems
Harald Knapstein, Manager Channel Marketing Zentraleuropa bei Citrix Systems

Mehr Know-how-Austausch, mehr Mitbestimmungsrechte für Partner und Kunden – das ist die Idee hinter „Citrix Geak Speak“. Das neue Veranstaltungs-Modell des Virtualisierungs-, Netzwerk- und Software-as-a-Service-Anbieters startet am 27. Oktober in Heidelberg. Was es damit auf sich hat, erläutert Manager Channel Marketing Harald Knapstein.

ITB: Was sind die Geek-Speaks und weshalb haben Sie sie ins Leben gerufen?

Knapstein: Die Geek-Speaks sind eine neue, informelle und sehr effektive Form, um mit unseren Channel-Partnern, aber auch Kunden zu kommunizieren und Know-how im Gespräch auszutauschen – nicht über lange Monologe. Jeder Teilnehmer kann zum Erfolg der Veranstaltung beitragen, denn zu den Geek-Speaks geht, wer Wissen teilen und von Anderen lernen möchte. Außerdem eröffnen wir auf diesem Wege auch nicht von Citrix zertifizierten Resellern und Endkunden den Einstieg in die Zummenarbeit mit Citrix.

ITB: Wer kann an den Geek-Speaks teilnehmen?

Knapstein: Es gibt folgende Einschränkungen: Die anwesenden Teilnehmer sind technisch versierte Mitarbeiter eines IT-Fachhändlers oder Citrix Authorized Reseller, aber auch Firmenkunden, die sich vorab zum Citrix Geek Speak angemeldet haben. Für jede der drei Gruppen wird es eine limitierte Anzahl an Plätzen geben, so dass ein guter Mix und damit ein effizienter Wissensaustausch gewährleistet ist. Ansonsten gilt: „first come, first serve“.

ITB: Was bezwecken Sie mit dieser Veranstaltungsreihe – außer zusätzliche Partner und Kunden zu gewinnen?

Knapstein: Partner und Kunden wollen heute inhaltlich dort abgeholt werden, wo sie akut mit Projekten oder Herausforderungen konfrontiert sind. Exakt das verwirklichen die Geek-Speaks. Sie vermitteln Partnern und Kunden neue Anregungen für ihre jeweilige Situation, und das in einem proaktiven Format. Dazu gehört auch, dass Partner zukünftig über unsere neuen Social-Media-Kanäle vorab mitbestimmen können, welche Themen bei den folgenden Geek-Speaks auf die Agenda kommen sollen. Über diese Kanäle soll sich dann auch die Citrix-Community festigen.

ITB: Welche „Social-Media-Kanäle“ sind das?

Knapstein: Wir werden ab Anfang Oktober für die Geek-Speak-Community begleitende Media Kanäle, zum Beispiel in Xing, und eine Geek-Speak-Fanpage auf Facebook aufbereiten.

Wovon Besucher dieser Veranstaltung konkret profitieren können, welche Themen im Mittelpunkt stehen und wer seitens Citrix vor Ort sein wird, erfahren Sie auf der nächsten Seite.

 

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