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UCC & Mobility Fachkongress 2010

ADN setzt auf den Erfolgsfaktor Kommunikation

02.02.2010 | Redakteur: Sarah Maier

Udo Schillings, Marketing Manager bei ADN
Udo Schillings, Marketing Manager bei ADN

Im Vorfeld des UCC und Mobility-Fachkongresses sprach IT-BUSINESS mit Udo Schillings vom Distributor ADN über die Vorteile von Unified Communications and Collaboration.

ITB: Welche Strategien verfolgt ADN als Value Added Distributor im UCC-&-Mobility-Umfeld?

Schillings: Strategisch adressieren wir im ITK-Umfeld den breiten Mittelstand und setzen auf die UC-Lösungen des deutschen Herstellers Swyx sowie auf die VoIP-Router und -Gateways von Patton. Nach einigen Unsicherheiten zu Beginn des Jahres 2009 konnten wir bereits ab dem dritten Quartal eine deutliche Steigerung der Nachfrage feststellen. Neben der gestiegenen Investitionsbereitschaft der Unternehmen haben sehr viele mittelständische Firmen die organisatorischen und infrastrukturellen Vorraussetzungen für die erfolgreiche Einführung von UC-Lösungen geschaffen und werden kurzfristig mit den Installationen beginnen.

ITB: Welche Vorteile bringt UCC einem Unternehmen?

Schillings: Die Optimierung der internen und externen Kommunikation ist mittlerweile ein starker Erfolgsfaktor für Unternehmen. Das bedeutet, dass die Integration der Kommunikation in die Prozesse und Applikationen eine der zentralen Herausforderungen an die IT-Infrastruktur ist. UC nimmt sich dieser Aufgabe an, indem sie klassische Telekommunikation, neue Kommunikationsplattformen sowie die Business-Anwendungen auf einer gemeinsamen Plattform vereint. Das erhöht die Effektivität jedes einzelnen Mitarbeiters, vereinfacht die Administration und erzeugt eine höhere Transparenz. Diese Faktoren wirken sich positiv auf die Erträge und Kosten der Unternehmen aus.

ITB: Wie unterstützt ADN die Partner hinsichtlich UCC?

Schillings: Im Rahmen der Swyx-Lösungen bieten wir ein umfangreiches Schulungsprogramm im Bereich Vertrieb und Consulting sowie einen Pre- und Postsales-Support durch ein eigenes VoIP-Team. Neben der technischen Qualifikation ist eine professionelle Vermarktung der Schlüsselfaktor zum Erfolg. Deshalb unterstützen wir unsere Partner in jeder Stufe des Vertriebsprozesses. Des Weiteren können Partner von der Lead-Generierung des Herstellers, einem umfangreichen Teststellungs-Pool sowie einer Reihe von ergänzenden Produkten profitieren, die auf ihre Interoperabilität mit Swyx ausführlich getestet wurden.

ITB: Was hat Sie bewegt, Partner des UCC & Mobility Fachkongresses 2010 werden?

Schillings: Da wir bereits bei einigen Fachkongressen der IT-Business Akademie als Austeller erfolgreich teilgenommen haben, sehen wir auch dieser Veranstaltung sehr positiv entgegen. Als Value Added Distributor haben wir hier die Möglichkeit, neue Fachhändler und Systemhäuser für unsere Lösungen zu begeistern und in unser Partnernetzwerk zu intergrieren. Es ist eine ideale Plattform zur Kommunikation und Knowledge-Transfer mit dem Channel, aber ebenfalls, durch die teilnehmenden Endkunden, eine gute Möglichkeit zur Lead-Generierung.

 

Termine: UCC & Mobility 2010

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