15 Strategieempfehlungen für den stationären Handel
Strategieempfehlung 4: „Integrieren Sie Ihre Verkaufsberater in Ihr Touchpoint-Management“ – Die Verkäufer, ja alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt sollten zu einem Teil des Touchpoint-Managements werden. So sollten nach den Trendforschern die Verkaufsberater mit Tablets ausgestattet werden, damit diese jederzeit Zugriff auf Kundenprofile haben. Vorlieben, Bedürfnisse und die Shopping-Historie dienen im Verkaufsgespräch der personalisierten Kundenansprache.
(Bild: Bild: Tyler Olson - Fotolia.com)
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:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803500/1803546/original.jpg "Maximilian Ahrens, CTO bei T-Systems, beschreibt Gaia-X als verbindende Infrastruktur, die Kunden die Wahl lässt, welche Cloud sie nutzen wollen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804000/1804067/original.jpg "Eines der Themen auf dem LG-Partnerforum: Die kommenden High-End-Monitore mit OLED-Panel. Die Veranstaltung fand dazu passend in einem virtuellen Kino statt.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804400/1804492/original.jpg "Durch den Zusammenschluss wollen CMS Distribution und Sysob ihr jeweiliges Leistungsportfolio ausbauen und international weiter wachsen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804200/1804217/original.jpg "Dürfen die Services der Hyperscaler rein rechtlich überhaupt noch genutzt werden?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803800/1803829/original.jpg "Das LG Düsseldorf hatte den fliegenden Gerichtsstand angenommen, doch das OLG Düsseldorf verneinte dies.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803200/1803220/original.jpg "Das neue Verfahren soll Unternehmen schon vor einer Insolvenz neue Möglichkeiten zur Restrukturierung geben.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804300/1804352/original.jpg "Für die Erfolgreiche Einführung von Secure Access Service Edge (SASE) braucht man Geduld, einen Plan und ein Team! Was genau das bedeutet, erläutert Mike Spanbauer von Juniper.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804100/1804128/original.jpg "Platzt der Traum von Gaia-X?")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1803700/1803786/original.jpg "Videokonferenzen leben von den Bildern. Mit der PW310P bietet AVerMedia eine Einsteiger-Webcam.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1804300/1804346/original.jpg "Beim Design des Printserver One hat sich SEH von heute üblicher Unterhaltungselektronik inspirieren lassen.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1800800/1800880/original.jpg "Kerio Connect: Meine Daten bleiben bei mir!")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1799200/1799222/original.jpg "Die Software-Innovation aus Jena automatisiert Security-Prozesse und hilft damit bei der Entwicklung vom Dienstleister, Berater oder Systemhaus zum Managed Security Service Provider.")
:quality(80)/images.vogel.de/vogelonline/bdb/1796500/1796527/original.jpg "Open Systems einzigartiges L3 DevOps-Modell schützt Kundensysteme 24x7.")
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