15 Strategieempfehlungen für den stationären Handel
Strategieempfehlung 1: „Besetzen Sie das Handy-Display der Kunden“ – In der Zukunft wird das Mobiltelefon als intelligenter Shopping-Assistent dienen, so die Trendforscher. Das reiche von der Suche nach Produkten und Geschäften, der Suche nach Zusatzinformationen und Kundenbewertungen über die Navigation innerhalb einer Filiale bis hin zur Abwicklung der Bezahlung sowie Couponing- und Social-Media-Diensten. Die Bedeutung mobiler Apps werde vor diesem Hintergrund stark ansteigen.
(Bild: Bild: aey - Fotolia.com)
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