21.09.11 | Redakteur: Katrin Hofmann
Ein neues Webportal, eine Haftungsübernahme-Garantie und persönliche Unterstützung auch bei unberechtigten Abmahnungen: Der Gütesiegel-Anbieter Trusted Shops bahnt ab sofort seinen Mitgliedern ein noch komfortableren Weg durch den Dschungel der Gesetze.
Online-Händler, die auf die Services von Trusted Shops vertrauen, sollen künftig von einem neuen Abmahnschutz profitieren. Grundlage des Angebotes ist ein Online-System, auf das Reseller zugreifen können, wenn sie ihr Impressum, die Datenschutzerklärung, Widerrufsbelehrung oder AGBs – allesamt beliebte Angriffspunkte für streitwillige Mitbewerber – erstellen oder anpassen wollen.
Auf dem Portal stehen Trusted Shops zufolge rechtlich geprüfte, aktuelle und bewährte Textvorlagen bereit, die von Online-Resellern verwendet werden können. Und wenn es dennoch zu einer Abmahnung kommen sollte, dann springt Trusted Shops in die Bresche. Im Rahmen einer Haftungsübernahme kommt der Anbieter für durch Abmahnungen verursachte Kosten auf, die trotz ordnungsgemäßer Verwendung der Textvorlagen entstanden sind. Bei offensichtlich unberechtigt ausgesprochenen Abmahnungen stellt Trusted Shops einen Anwalt, der Trusted-Shops-Mitglieder ohne Zusatzkosten bis über zwei Gerichtsinstanzen hinweg verteidigt.
„Mit der Kombination aus Online-System und Abmahnschutz erfüllt Trusted Shops einen lang gehegten Traum aller Internet-Händler“, ist Ulrich Hafenbradl, Geschäftsführer von Trusted Shops, überzeugt. „Fortan brauchen sie sich nicht mehr um komplizierte rechtliche Fragen und Abmahnungen zu kümmern und können sich voll und ganz auf den Vertrieb konzentrieren.“
Als Bestandteil aller Mitgliedschafts-Pakete gibt es den Service ab 59 Euro im Monat. Im Rahmen der Mitgliedschaft erwerben E-Commerce-Plattform-Betreiber darüber hinaus unter anderem das Trusted-Shops-Gütesiegel inklusive Zertifizierung als qualitätsgeprüfter Anbieter und einen Käuferschutz, der die Kunden beispielsweise gegen Nicht-Lieferung bestellter Ware absichert.
Wie groß das Problem der Abmahnungen ist, hat Trusted Shops in der Studie „Shop-Abmahnungen im Internet 2011“ ermittelt. Dieser zufolge betrachten 51 Prozent der Reseller Abmahnungen als existenzgefährdend.
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