ITK-Marktexperte Dr. Rudolf Aunkofer über Cloud-Computing-Modelle

GfK: „SaaS-Konzepte sind noch nicht wettbewerbsfähig“

Dr. Rudolf Aunkofer, GfK, warnt vor unkritischer XaaS-Euphorie.

Dr. Rudolf Aunkofer, GfK Global Director IT, erläutert im Interview mit IT-BUSINESS, weshalb er die Erwartungen auf massive Umsätze im Bereich Software as a Service (SaaS) für überzogen hält.

Aunkofer: Hier gilt es zunächst, zwischen SMB- und Großkunden-Kunden zu unterscheiden. Großkunden mit hauseigenen IT-Abteilungen dürften sicherlich an diesen SaaS- und IaaS-Modellen Interesse haben. Denn schon in den vergangenen Jahren hat sich hier beispielsweise Outsourcing langsam größer werdenden großen Interesses erfreut. Insgesamt rechnen wir in Deutschland – insbesondere bei SMB- und Privatkunden mit einer positiven, aber deutlich verhalteneren Entwicklung als zum Beispiel in Frankreich oder speziell in Großbritannien.

ITB: Weshalb? Gerade SMB-Firmen haben doch häufig keine dedizierte Abteilung, die sich um die IT kümmern kann.

Aunkofer: Ähnlich wie bei Privatkunden reichen diesen kleineren Firmen häufig die einfachen, per Retail-Box verkauften Software-Anwendungen zur Abbildung ihrer Geschäftsprozesse völlig aus. Mittelfristig entscheidend dürfte sein, ob SaaS oder IaaS tatsächlich kostengünstiger sein wird, Hier hege ich momentan Zweifel. Hinzu kommen – vielleicht typisch deutsche – Sicherheitsbedenken.

Ergänzendes zum Thema

+ Weshalb SaaS bei Privatkunden floppen könnte

Beispiel 1: PC-Spiele-Branche Vor Jahren starteten Spiele-Zeitschriften damit, unzählige Test- ...

• Beispiel 1: PC-Spiele-Branche

Vor Jahren starteten Spiele-Zeitschriften damit, unzählige Test- und Free-Versionen von PC-Spielen anzubieten. Das führte laut GfK zu einem signifikanten Nachfrage-Rückgang. Die meisten kleineren Labels verschwanden vom Markt.

• Beispiel 2: Externe Festplatten

Mit akzeptablem Speichervolumen kosten derzeit für rund 100 Euro. Bei einer angenommenen Laufzeit von fünf bis sechs Jahren dürfte ein online gemieteter Speicherplatz mit gleichem Volumen monatlich maximal 1,40 bis 1,70 Euro kosten, um für den Anwender kostenneutral zu sein. Dabei gibt es bis zu diesem Punkt noch keinen Anreiz zugunsten des Online-Modells. „Die zusätzliche Zahlungsbereitschaft für derartige Services ist aktuell gering und dürfte wahrscheinlich auch in den kommenden Jahren eher gering ausfallen. Das liegt auch bei andere Online-Entertainment-Angeboten nahe“, schätzt GfK-Marktexperte Dr. Rudolf Aunkofer.

ITB: Gesetzt, SaaS und IaaS erweisen sich wirklich als kostengünstiger im Vergleich zu gekaufter vor Ort installierter Software?

Aunkofer: Dann stellt sich für mich eine weitere Frage: Welchen Nutzen sollten die Anbieter davon haben? Denn in Summe dürften sie mit diesen as-Service-Modellen einen geringeren Umsatz realisieren, weil es aufgrund der begrenzten Anzahl von Unternehmen unwahrscheinlicher wird, die Nutzer- und Zielgruppen merklich auszuweiten.

ITB: Das Problem der begrenzten Anzahl an Unternehmen – und damit potenzieller Kunden – besteht aber doch beim klassischen On-Premise-Modell ebenso. Weshalb soll es für das as-Service-Modell problematischer sein?

Aunkofer: Ja, da haben Sie sicherlich recht. Wenn Unternehmen aber von On-Premise-Modellen „weg wechseln“ sollten, dürften geringere Kosten ein Argument sein – unter dieser Prämisse wäre bei identischer Kundenanzahl der Umsatz geringer – oder Anbieter dürften aus dem Markt ausscheiden.

Welche Chancen die XaaS-Konzepte im Privatkunden-Umfeld haben könnten, erläutert Dr. Rudolf Aunkofer auf der nächsten Seite.