Verhaltenes Drucker- und MFP-Wachstum, Unsichere Cloud-Speicher

Erst abheben, dann abstürzen: Zahlreichen Themen ergeht es so.

Welche Marktanteile Smartphone-Betriebssysteme haben, wie Social Media von Firmen genutzt wird und ob sich die Kunden als König Kunde fühlen: Regelmäßig zeigt IT-BUSINESS an dieser Stelle die Trends – aber auch Flops – im auf wesentliche Fakten komprimierten Überblick.

Android steht auf dem Siegertreppchen.

Den Marktforschern von Gartner zufolge läuft auf über der Hälfte der im ersten Quartal weltweit verkauften Smartphones Android. Im Vorjahresquartal hatte Android noch einen Anteil am Absatz von rund 36 Prozent. Das mittlerweile zweitplatzierte Operating System von Apple überholte im Jahresvergleich Symbian. Verbuchte iOS noch im ersten Quartal 2011 knapp 17 Prozent Marktanteil für sich, sind es nun rund 23 Prozent. Symbians Absatzanteil sank von 27,7 Prozent auf 8,6 Prozent. Im Ranking der absatzstärksten Handy- und Smartphone-Hersteller belegt Samsung Platz eins, gefolgt von Nokia, Apple, ZTE und LG.

Social Media fürs Marketing

Hauptziel ist eine höhere Bekanntheit.

Fast die Hälfte aller Unternehmen in Deutschland setzt laut BITKOM soziale Medien ein, vor allem um die Bekanntheit zu steigern. „Soziale Medien sind in vielen Firmen fester Bestandteil der internen und externen Kommunikation“, so BITKOM-Präsident Prof. Dieter Kempf.

Wenig Wachstum bei Druckern

Der Markt wächst.

Die weltweiten Ausgaben für Drucker und Multi Function Printer (MFP) sollen IDC zufolge in diesem Jahr nur leicht erstarken. Die Marktforscher von IDC jedenfalls prognostizieren ein mögliches Plus von rund einem Prozent auf etwa 58 Milliarden US-Dollar.

Trends

• Die Sicherheit von Cloud-Speicherdiensten ist oft mangelhaft. Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie testete Dropbox, CloudMe, CrashPlan, Mozy, TeamDrive, Ubuntu One und Wuala. Das Fazit: „Keiner konnte die Sicherheitsanforderungen voll erfüllen, teilweise fehlte eine ordentliche Verschlüsselung.“
• Nicht einmal 20 Prozent der deutschen Unternehmen verwenden bei ihren Einkaufsprozessen diese unterstützende Software. Gemäß einer Umfrage der Marktforscher von RAAD Research beurteilen rund 60 Prozent der Einkaufsleiter beispielsweise den manuellen Aufwand bei der Lieferantenauswahl als „hoch“ bis „mittelhoch“.
• Die Cloud ist auf dem Vormarsch. Zu diesem Ergebnis kommt eine weltweite Studie von Siemens Enterprise Communications, der zufolge die zunehmende Mobilität der Mitarbeiter für viele Firmen ein Grund ist, auf der Cloud basierende Technologien einzusetzen.
• Immer weniger Bundesbürger fühlen sich als König Kunde. Rund zwei Drittel der von der HHL Leipzig Graduate School of Management und vom Marktforschungsinstitut TNS Infratest Befragten sind der Meinung, dass der Grundsatz immer seltener beherzigt wird.
• 62 Prozent der deutschen Partner des IT-Management-Anbieters CA Technologies sagen, dass die Ausgaben für Cloud Computing dieses Jahr steigen. Noch 2009 waren nur 32 Prozent dieser Meinung.