07.12.11 | Autor / Redakteur: IT-BUSINESS / Katrin Hofmann / Katrin Hofmann
Wie steht der Channel zu wichtigen IT-Themen, beispielsweise Cloud Computing, und welche Herausforderungen beim Betrieb von IT-Systemen sieht der Fachhandel? Antworten auf diese und zahlreiche andere Fragen liefert eine Umfrage von Fujitsu Technology Solutions, die unter den Lesern von IT-BUSINESS.de durchgeführt wurde.
Arbeit an der Basis und Interesse für diese ist die Voraussetzung für ein partnerschaftliches, erfolgreiches Zusammenarbeiten. Um die aktuellen Pläne des ITK-Channels, dessen Meinungen über die größten Herausforderungen und Top-Prioritäten genauestens kennenzulernen, hat Fujitsu Technology Solutions von Anfang September bis Ende Oktober des Jahres 2011 auf IT-BUSINESS.de die Fachhandels-Umfrage „Make IT Dynamic 2011“ durchgeführt.
Die 368 Teilnehmer aus Firmen aller Größen waren vor allem Geschäftsführer (46 Prozent), gefolgt von Vertriebsmitarbeitern (20 Prozent) und IT- beziehungsweise EDV-Leitern (zehn Prozent). An der Umfrage beteiligten sich besonders häufig Systemhäuser (35 Prozent). Aber auch Service-Dienstleister (25 Prozent), Händler (neun Prozent), Value Added Reseller, Corporate Reseller, Independent Software Vendors, Distributoren, Hersteller und Systemintegratoren füllten den Online-Fragebogen aus.
Die IT-Profis gaben Auskunft zu unterschiedlichen Themen, über die größten Herausforderungen, ihre Erwartungen an IT-Lösungen bis hin zu ihrem Umgang mit Cloud Computing.
Bei der Frage „Was sind derzeit die größten Herausforderungen beim Betrieb Ihrer IT-Systeme bzw. Ihres Rechenzentrums?“ wurden den Befragten verschiedene Antworten vorgegeben, die sie auf einer Skala von 1 (für die kleinste Herausforderung) bis 10 (größte Herausforderung) einzuordnen hatten. Dabei kristallisierte sich heraus, dass derzeit als besonders große Herausforderung die „Sicherheit der IT-Systeme und Netzwerke“ gilt. 61 Prozent der Befragten vergaben hier die Noten 8 bis 10. Hohe Herausforderungen birgt auch das „Ständige Datenwachstum“, dem 44 Prozent diese Noten gaben. Ebenfalls 44 Prozent der Studienteilnehmer vergaben für die „Senkung der Betriebskosten“ diese Werte, gefolgt von dem „Management der IT-Infrastruktur“, denen 40 Prozent die Noten 8 bis 10 zuordneten. Diese Antworten verdeutlichen die gestiegenen Anforderungen an die ITK-Strukturen und deren Absicherung, verursacht unter anderem durch beständiges Datenwachstum, in Verbindung mit den Ambitionen der Kunden, Kosten zu senken.
Auch bei der Frage: „Welche der folgenden Themen haben in den nächsten 12 Monaten im Bereich der IT-Infrastruktur die höchste Priorität?“ reichte die Bewertungsskala von 1 (kleinste) bis 10 (größte Priorität). Die „Erhöhung der Sicherheitsstandards“ bezeichneten die meisten Befragten als Top-Thema. 56 Prozent vergaben die Noten 8 bis 10. Gleichzeitig sind die Kunden stark bestrebt, dass die IT dabei hilft, ihre Geschäftsprozesse zu unterstützen. 49 Prozent der Befragten ordneten diesem Thema die höchsten drei Werte zu.
Abgeschlagen im Vergleich zu den anderen vorgegebenen neun Antworten präsentiert sich die „Nutzung von Cloud-Services“, von IT-Leistungen also, die bedarfsgerecht und flexibel in Echtzeit als Service über das Internet bereitgestellt und nach Nutzung abgerechnet werden. Für diese vergaben nur 23 Prozent die Noten 8 bis 10. Bei Betrachtung der Pläne des Channels, Cloud-Services anzubieten (Details dazu auf Seite zwei des Beitrags), zeigt sich allerdings, dass zunehmend Angebote geschnürt werden. Dies könnte darauf hindeuten, dass die Cloud-Anbieter den Nutzen der Offerten ihren Kunden gegenüber noch stärker kommunizieren sollten.
Welche Ansprüche der Channel an IT-Lösungs-Bundles hat und wie er sich beim Thema Cloud Computing aufstellt beziehungsweise was die Fachhändler diesbezüglich konkret planen, erfahren Sie auf der nächsten Seite.
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