Service ist keine Frage des Wochentags

Liebe Partner,



wenn Sie morgens aufstehen, welche Frage stellen Sie sich dann? »Was steht heute an?« »Jeans oder Anzug?« »Brötchen oder Jogurt?« Alles gute Fragen, ganz klar. Aber es gibt eine Frage, die ist noch besser. Sie lautet: »Was kann ich heute tun, um meinem Kunden dabei zu helfen, in seinem Geschäft besser und erfolgreicher zu sein?«

Dies ist ein fundamentaler Unterschied zu früher, als man fragte: »Was kann ich heute meinem Kunden verkaufen?«
Denn vielleicht will Ihr Kunde heute gar nichts kaufen. Was er aber sicher will, ist, dass sein Geschäft gut läuft, und wenn es etwas gibt, das dazu beiträgt, dann kann er das
jeden Tag gebrauchen.

Die Grundlage dafür sind natürlich Produkte. Logisch. Aber um den Kunden wirklich in seinem Business zu unterstützen, braucht es mehr: Nämlich erstklassige Serviceleistungen.
Wir von Ingram Micro haben in den vergangenen Jahren eine Menge investiert, um Ihnen heute eine Palette an Dienstleistungen anbieten zu können, die Sie gleich in dreifacher Hinsicht unterstützen:
 

- Zum einen wollen wir Ihnen damit Ihr Leben leichter machen.
 
- Zum zweiten erweitern Sie damit Ihr Leistungsangebot gegenüber Ihren Kunden.
 
- Und zum dritten haben Sie damit die Möglichkeit,zusätzliches Geschäft und Marge zu generieren.

Was für tolle Serviceleistungen das sind? Jede Menge! Das geht von Fulfillmentleistungen (die übrigens bereits von 40 Prozent unserer Kunden genutzt werden) über Repair, Customizing, Versicherungen, Data Backup, Datenvernichtung bis zu Refurbishment. Leider reicht der Platz hier nicht, um alles aufzuzählen. Schauen Sie doch mal auf www.ingrammicro.de unter dem Reiter »Services« nach, da ist sicher etwas mit Mehrwert für Sie dabei.

Gern können Sie sich auch direkt an meine Kolleginnen und Kollegen wenden, um mehr zu erfahren. Sie erreichen sie unter Logistics-Services@ingrammicro.com oder per Telefon unter 09421 / 738 -188.

Und jetzt wünsche ich Ihnen gute Geschäfte mit unseren Services!

Ihr Rupert Hierl, Executive Director Operations, Ingram Micro Distribution GmbH



 
 

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