IT Process Management

IT-Services, Steigerung der Effizienz und Kostensenkung

Bereitgestellt von: NetIQ Ltd. / NetIQ

Der Druck auf die IT-Abteilungen, Kosten zu senken und gleichzeitig die Qualität der IT-Services sicherzustellen sowie Compliance-Regularien einzuhalten stellen eine Herausforderung dar.

Aus diesen Gründen suchen viele IT- Organisationen unter anderem nach einer Strategie, die eine optimale Unterstützung bei der Lösung dieser Probleme und der Erfüllung dieser Anforderungen bietet. Eine der daraus entstandenen Bestrebungen ist die Fokussierung auf die prozessorientierte
Ausrichtung der IT. Dabei gewinnt das Thema IT-Prozess-Automatisierung (ITPA) immer mehr an Bedeutung.
In diesem Whitepaper werden Lösungsszenarien für IT-Prozess-Automatisierung auf Basis der NetIQ ITPA-Lösung Aegis beschrieben und der Mehrwert, der sich hieraus für IT-Organisation ergibt, aufgezeigt.

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Publiziert: 20.07.07 | NetIQ Ltd. / NetIQ