b.com Computer AG

Der Broadliner für den Mittelstand

Köln im April 2012. Behutsames Wachstum kombiniert mit vorausschauender Strategie – so lautet das Rezept der Kölner b.com Computer AG, um sich nachhaltig am IT-Distributionsmarkt zu positionieren. Gegründet im Jahre 1996 von Horst P. Beck konnte das Unternehmen bereits bei Geschäftsaufnahme auf branchenerprobte und erfahrene Mitarbeiter zählen. Nach Umwandlung zur GmbH 1997 firmieren die IT-Spezialisten seit 2002 als b.com Computer AG. b.com deckt den Bereich Handel ab und konzentriert sich auf das Geschäftsfeld Small and Medium Business. Kunden vom Ein-Mann-IT-Dienstleister bis zur großen Retailkette greifen auf ein ungewöhnlich breites und tiefes Sortiment von PC-Komponenten, Software, Zubehör, EDV-Peripherie und Consumer Electronics zu. B.com ist damit der Broadliner für den Mittelstand. Im Juli 2011 vollzog die b.com, die bis dato unter dem Dach der OSMAB Holding AG firmierte, einen Management Buy Out. Torsten Belverato, seit Juli 2010 Vorstandsvorsitzender der b.com Computer AG, lenkt zusammen mit Vorstand Patrick Köhler und Finanzvorstand Thomas Hoffmann die Geschicke des Distributors. Die drei Vorstände sind Inhaber der b.com.

Heute, im Jahre 2012, gehören die Distributions-Experten zu Deutschlands Top-Vollsortimentern und operieren mit rund 140 Mitarbeitern an Standorten in Köln, Braunschweig und Gießen sowie mit 80 weiteren Mitarbeitern im Logistikzentrum. Über deutsche Grenzen hinaus versorgt die Vertriebsniederlassung auf den Balearen den spanischen Fachhandel. Im Geschäftsjahr 2010/11 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von rund 300 Millionen Euro. Das Geschäftsmotto ist und bleibt „One Stop, One Day, One Face“!

»One-Stop« – Alles aus einer Hand

One-Stop-Shopping ohne Einschränkungen schreiben sich die Kölner auf ihre Fahnen. Maximale Sortimentsbreite und -tiefe vereint mit größtmöglicher Verfügbarkeit bilden das stabile Fundament erfolgreicher Einkäufe. 14.000 Artikel von rund 200 namhaften Lieferanten umfasst das momentane Produktportfolio. Kunden profitieren von einer variablen Direktanbindung an die Warenwirtschaft. Entweder greifen sie unkompliziert per FTP-Zugang auf aktuelle Listen zu und tätigen ihre Bestellungen, oder sie docken per individuell für ihre Webpräsenz programmierte Schnittstelle direkt ans b.com-System an. Dort synchronisieren sie Daten in Echtzeit. Als risikoarmes Komplett-Angebot fungiert die Partnershop-Lösung. Hosting, Pflege und Logistik des eigens gestaltbaren Webshops liegen hier vollständig bei b.com. Jährlich nutzen über 13.500 Besteller den umfassenden b.com-Service für ihren Produktbestand.

»One-Day« – Schnelle Reaktionszeiten

Das Zentrallager der b.com. erlaubt effiziente „Just-in-Time“-Lieferungen auch bei späten Bestell-Annahme-Zeiten: Bis 19 Uhr geordert, erreicht jede Sendung über Nacht ihren Bestimmungsort. Gleichzeitig bearbeiten Servicemitarbeiter Reklamationen umgehend und leiten Rücksendungen direkt an betreffende Hersteller weiter – alles am selben Tag.

»One-Face « – Individuelle Kundenbetreuung

Persönliche, vertraute Ansprechpartner statt ständig wechselnde Berater lautet das Credo der b.com Computer AG. Über 70 Vertriebsmitarbeiter kümmern sich täglich um die Anliegen ihrer Kunden. Durch engen, telefonischen Kontakt garantiert der IT-Spezialist jedem Partner einen Betreuer, der seine Sprache spricht, individuelle Anforderungen aus dem Effeff kennt und erfüllt.

„Auch in Zukunft setzen wir auf zugkräftige Kooperationen und Marken, um so mit unserem Produktportfolio am Puls der Zeit zu bleiben und die Augen stets offen für neue Geschäftsfelder zu halten. Gleichzeitig behalten wir unser Kapital, unsere Mitarbeiter, immer im Blick“, beschreibt Torsten Belverato künftige Planungen. „Die b.com hat bereits in den vergangenen Jahren ein deutliches Wachstum verbuchen können, besitzt eine klare Positionierung und vor allem eine starke Führungsmannschaft und Mitarbeiterschaft“, ergänzt Patrick Köhler. „Wir wollen die Stammkundschaft und das Herstellerportfolio ausbauen, neue Geschäftsfelder analysieren und uns als Broadliner für den Mittelstand etablieren.“