13.01.2010 | Redakteur: Regina Böckle
Citrix Systems hat im vergangenen Jahr die bestehenden Partnerprogramme ergänzt, um Virtualisierungs-Partner stärker zu unterstützen. Mit den bereits 2009 gestarteten „Geek-Speaks“ soll obendrein die Community stärker in die weitere Entwicklung eingebungen werden. Ein Überblick.
Mit dem Advisor Rewards Programm belohnt Citrix seit Sommer 2008 alle Fachhandelspartner, die die Virtualisierungslösung Xen Server vorinstalliert auf Hardware-Plattformen gängiger Hersteller anbieten. Damit will Citrix mögliche Konflikte von Wiederverkäufern mit OEM-Partnern ausschließen. Der Reseller erhält auch dann einen Bonus, wenn ein anderer Citrix-Partner am Ende den Auftrag zur Lizenz-Abwicklung erhält – vorausgesetzt, er hat das Projekt frühzeitig auf dem Citrix-Portal angemeldet. Wie Zentraleuropa-Chef Lübben im Interview mit IT-BUSINESS erklärte, wird das Programm derzeit überarbeitet. Neuerungen will Citrix im zweiten Quartal dieses Jahres bekannt geben.
Und auch bei der Art der Zusammenarbeit mit Partnern geht Citrix neue Wege.
So hat das Unternehmen im Herbst 2009 mit den Geek-Speaks eine neue Veranstaltungsreihe ins Leben gerufen, bei der Partner und Kunden aktiv zum Wissensaustausch beitragen können – auch über Social-Media-Kanäle wie Xing, Facebook und Twitter.
Denn die Auftaktveranstaltungen sind geglückt. „Wir sind mit den Ergebnissen der Pilot-Events sehr zufrieden und werden das Konzept weiter ausrollen“, erklärt Geek-Speak-Initiator und Marketing-Channel-Manager Harald Knapstein.
Ziel dieser von Citrix im Herbst 2009 erstmals umgesetzten Events ist es, alle Citrix-Partner – Endkunden, Reseller und Hersteller – zu gleichberechtigten Mitwirkenden und Gestaltern des Wissens-Transfers zu machen. „Dieser Mix kommt sehr gut an, weil verschiedenste Ansichten auf den Tisch kommen und Teilnehmer neue Impulse erhalten. Daraus ergeben sich vor Ort sehr konzeptionelle, strategische Diskussionen und keine Feature-Schlachten – also ganz neue Inhalte“, so Knapstein.
Die Teilnehmer sollen vor allem ihre technisch fundierten Erfahrungen aus Citrix-Projekten einbringen, ebenso wie ihre Wünsche und Anliegen, statt passiv Vorträgen zu lauschen. Citrix erwartet sich hier neue technische Inhalte für die Communities.
Aktuell treiben rund 200 Teilnehmer auf Xing und 71 Community-Mitglieder bei Facebook die Diskussionen an. Knapstein peilt 2010 eine Verdoppelung dieser Zahlen an. Zudem sollen die Geek-Speaks künftig auch in Form von Podcasts abrufbar sein. Die nächsten Geek-Speak-Runden starten im Februar (siehe Kasten).
Das SPLA-Programm (Service Provider License Agreement) markiert einen weiteren Schritt in Richtung Cloud Computing. Diese Lizenzform richtet sich an Citrix-Partner, die professionelle IT-Dienstleistungen anbieten und zudem gehostete Services zur Verfügung stellen.
Die Software, die dazu nötig ist, lässt sich ohne Vorab-Investitionen mieten. Das bedeutet: Unternehmen gehen keinerlei Risiko ein, da erst dann Lizenzgebühren anfallen, wenn auch Kunden bedient werden.
Der SPLA-Provider erwirbt eine 1.000-Seats-Cloud-Lizenz für null Euro. Diese Lizenzen gibt es für die Produkte Xen App, Xen Desktop und Xen Server. Interessierte Reseller können die SPLA-Lizenzen über ADN und Insight beziehen.
Rund 1.000 Partner haben sich inzwischen für das Programm zertifiziert. Lübben erklärt hierzu: „Die Umsätze kommen derzeit noch in homöopathischen Dosen, aber wir sehen ein kontinuierliches Wachstum. Wir haben hier kein sprunghaftes Wachstum erwartet, es geht darum, für die Zukunft gerüstet zu sein. Das Vertrauen der Endkunden gegenüber den Service-Providern wächst allerdings, und wir sind überzeugt, dass Mietmodelle die Zukunft des Software-Geschäfts sein werden.“
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