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Der User findet die für ihn passenden Lizenzangeboten über mehrere Wege: Er kann nach Unternehmensgröße, einem speziellen Lizenzierungsprogramm oder nach Branchen suchen. Auch Partner erhalten wichtige Informationen, unter anderem zum Microsoft-Royalty-Lizenzprogramm für ISVs oder das Services-Provider-License-Agreement.
Um den Einstieg in die Lizenzierung zu erleichtern, gibt es so genannte „Simple Show Videos“. Durch diese sollen grundlegende, komplexe Sachverhalte möglichst einfach und in maximal fünf Minuten geklärt werden. Auch das interaktive Tool „License Advisor“ soll die Lizenzbeschaffung vereinfachen. Mit diesem können Nutzer beispielsweise in drei Schritten ein exemplarisches Angebot erstellen. Darüber hinaus können bestehende Kunden ihre Lizenzverträge verwalten und Software-Assurances-Services aktivieren. Ein Online-Chat, in dem Service-Mitarbeiter von Microsoft während der Geschäftszeiten von 8.00 bis 17.00 Uhr Fragen klären, rundet das Informationsportal ab.
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