Api-Chef: „Das ITK-Geschäft wird wieder anziehen“

Unter dem Namen „Pilot Computerhandels GmbH“ ging die im September 2002 von Api übernommene Pilot Computer GmbH mit Sitz im norddeutschen Seevetal im Frühjar 2003 wieder an den Start. Zeitgleich wurde ein Vertriebsbüro in Freiburg gegründet.

Die Geschäftsführung übernahm Thomas Wendtland, der bis dahin die Geschäftsstelle Api Nord geleitet hatte.

Der Fokus von Pilot liegt auf der Beratung von Systemhäusern, die vorzugsweise SMB-Kunden bedienen. Das Portfolio bietet mit über 50 Herstellern ein breit gefächertes Sortiment an PC-Komponenten sowie Peripherie-Produkten, allerdings mit maximal drei Produkten pro Warengruppe, die sich nicht mit dem Api-Sortiment überschneiden.

Pilot nutzt sowohl das Warenwirtschaftssystem als auch Logistik und Lager der Api.

Seine Zielsetzung sieht der Distributor für den IT-Fachhandel vor allem in einem straffen und ausgewogenen Produktsortiment, in der optimalen Beratung durch den speziell geschulten Vertrieb sowie in individueller Betreuung durch persönliche Ansprechpartner.

Dieses Geschäftsmodell bescherte Pilot jedes Jahr ein kontinuierliches Wachstum im zweistelligen Bereich und inzwischen mehr als 1.500 Fachhandels- und Versandhauskunden. Seit 2007 betreut eine eigene Exportabteilung auch internationale Kunden.

Api hat das vergangene Geschäftsjahr, das zum 30. April endete, mit einem Umsatzrekord von 327 Millionen Euro abgeschlossen – das beste Ergebnis in der Firmengeschichte. Aktuell beschäftigt das Unternehmen insgesamt 240 Mitarbeiter, davon rund 100 im Vertrieb. Der Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr auf 48 Prozent, der Gewinn stieg ebenfalls deutlich.

Ursachen des Erfolgs sieht Api-Chef Achim Heyne zum einen in der Stärkung der Organisation in der Aachener Zentrale durch neue Mitarbeiter und Führungskräfte, zum anderen im Aufbau der Niederlassungen in Braunschweig, Dülmen, Linden, München und Neuwied.

Zusätzlich ging im Dezember 2009 eine Vertriebsniederlassung in der Nähe von Wien an den Start, um Partnern aus Österreich und den angrenzenden EU-Staaten eine kompetente Betreuung in der Nähe zu bieten. Zur Api-Gruppe gehört auch der Spezialdistributor Pilot als 100-prozentige Tochter der Api.

Am 2010 gestarteten Bonus-Club von Api nehmen aktuell rund 2.500 Reseller teil.

Im August 2006 schloss Api den größten Umbau seines Lager- und Logistikzentrums ab: Die Packstraßen wurden optimiert und das Hochregallager mit einem neuen System ausgestattet. „Jetzt sind wir gerüstet für weiteres Wachstum“, freute sich Api-Chef Achim Heyne nach diesem Schritt. Denn damit wurden die logistischen Voraussetzungen geschaffen, um ein Umsatzvolumen von rund 400 Millionen Euro pro Jahr zu verkraften. Bis dahin sei es zwar noch ein Schritt, doch „wir bauen eben frühzeitig vor“, merkte der Geschäftsführer damals an. Heute ist das Unternehmen von diesem Ziel exakt 73 Millionen Euro entfernt. Hält Api das bisherige Wachstum, könnte das bald erreicht sein.

Doch der Api-Chef ist bei aller Zuversicht dafür bekannt, sehr vorsichtig und konservativ zu rechnen.

Jetzt teilnehmen und gewinnen! Noch bis zum 17. Oktober haben alle Reseller, Systemhäuser und Integratoren, Fachhändler sowie Online-Anbieter die Chance, die Leistungen ihrer Distributoren zu bewerten. IT-BUSINESS verlost unter allen qualifizierten Teilnehmern an der Leserwahl

• 1 x ein Apple iPad
• 5 x zwei Eintrittskarten für die legendäre Night of IT-BUSINESS.

Seien Sie dabei, wenn die Ergebnisse Ihrer Abstimmung verkündet werden, im Rahmen eines Gala-Dinners in einer Top-Location in Augsburg am 18.11.2010.

Seit Mai bietet Api seinen Partnern eine Shop-Fulfillment-Lösung an, die gemeinsam mit dem ITK-Shop-Spezialisten MK-Mall24 entwickelt wurde.

Das E-Commerce-System bietet Fachhandelspartnern die Möglichkeit zu vielen individuellen Design-Varianten und flexiblen Funktionen. So ist es beispielsweise möglich, schnell und einfach Bestellungen mit der eigenen Absenderadresse und dem eigenen Lieferschein direkt aus dem Api-Lager kostengünstig an die Kunden zu versenden.

Die Lösung unterstützt außerdem individuelle Produktfinanzierungen über die Commerz Finanz.

Alle bestehenden und neuen Api-Händler, die sich über das Portal registrieren, erhalten das System mit dem gesamten Produktportfolio und allen Beschreibungen für 19,90 Euro pro Monat ohne Setup-Gebühr.

Alle Fachhandelspartner, die über diese Fulfillment-Schnittstelle mindestens 15.000 Euro Jahresumsatz generieren, erhalten die Lösung im ersten Jahr kostenlos.

In diesem Falle erstattet Api alle bis dahin angefallenen Shop-Kosten in Höhe von maximal 238,80 Euro für das erste Jahr nach Registrierung zurück.

Die Zahl der regelmäßig kaufenden Api-Kunden erhöhte sich im vergangenen Geschäftsjahr um mehr als 30 Prozent, verglichen mit dem Vorjahreszeitraum. „Durch die in den Vorjahren optimierte Logistik- und IT-Strukturen konnte dieses Wachstum ohne weitere Investitionen zur Zufriedenheit der Kunden realisiert werden“, so Api-Chef Achim Heyne. Trotz des größeren Kundenstamms will Api der Philosophie treu bleiben, jedem Händler seinen persönlichen Ansprechpartner zur Verfügung zu stellen.

Das Produktportfolio von Api wurde binnen eines Jahres um mehr als 50 neue Partner ergänzt, vor allem in den Bereichen Speicher, Drucker, Motherboards, Gehäuse, Netzteile, VGA-Karten, Optische Laufwerke und CPU.

Api bietet heute mehr als 16.000 Artikel direkt ab Lager an. Seit Mai 2010 steht den Kunden außerdem eine E-Commerce-Lösung zur Verfügung, so dass das gesamte Sortiment per Strecke geliefert werden kann.