28.08.2008 | Redakteur: Harry Jacob
Dr. Jürgen Rakow ist in der IT-Branche in zahlreichen Firmen engagiert. So führt er beispielsweise zwei Systemhäuser, gehört zu den Eigentümern von Vobis und der dem Franchiser nahe stehenden Fachhandelskooperation Qutim und hatte unter anderem auch Yakumo gegründet, ebenfalls ein Hersteller, der allerdings inzwischen weitgehend abgewickelt ist.
Angesprochen auf den Unterschied zwischen Fukato und Yakumo, die unter anderem aufgrund anhaltender Serviceprobleme in wirtschaftliche Probleme geriet, betonte Rakow die andere Herangehensweise beim Portfolio. Dies seien auch Lehren aus der Yakumo-Geschichte: »Wir werden bei Datacask beispielsweise keine DVD-Brenner oder digitale Bilderrahmen bringen«, führte er aus. Erstere seien Service-anfällig und die asiatischen Fertiger könnten die Ersatzteilversorgung nicht sicher stellen.
»Bei allen Datacask-Produkten haben wir die Gewissheit, dass wir mindestens zweieinhalb Jahre die benötigten Teile bekommen. Denn von der Fertigung bis zum Verkauf kann es manchmal ein halbes Jahr dauern, und dann beginnt die zweijährige Garantiefrist«, erläutert Rakow. Das zweite Ausschlusskriterium sind Lizenzfragen, die in der Vergangenheit immer wieder für spektakuläre Beschlagnahmungen auf IFA und CeBIT gesorgt hatten – allerdings nicht bei Firmen von Dr. Jürgen Rakow. »Sie bekommen heute kaum noch einen digitalen Bilderrahmen, der nicht MP3 und andere Formate abspielt, aber auch davon lassen wir die Finger.«
Das Datacask-Portfolio sei dementsprechend fachhandelsfreundlich, weil lizenzfrei und servicefreundlich. Letzteres bedeutet, dass die Produkte direkt bei Fukato oder via Distributor umgetauscht werden können. Erhältlich sind die Datacask-Produkte bislang über die Distributoren ActionIT und Actebis Peacock, ab der IFA werden alle Produkte zusätzlich auch über den TK-Distributor Herweck sowie über Alldis vertrieben, kündigte Rakow an.
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