Umtauschaktion wegen möglicher Ausfälle

Apple tauscht Seagate-Festplatten in iMacs aus

27.07.11 | Autor / Redakteur: IT-BUSINESS / Katrin Hofmann / Katrin Hofmann

iMac-Besitzern droht im schlimmsten Fall Datenverlust.
iMac-Besitzern droht im schlimmsten Fall Datenverlust.

Bei zwischen Mai und Juli diesen Jahres gekauften iMacs kann es bei den verbauten Festplatten von Seagate zu Ausfällen kommen. Apple hat deshalb eine Rückrufaktion gestartet.

Einige iMac-Rechner können fehlerhafte Festplatten aufweisen. Wie Apple auf seiner Website mitteilt, sind 21,5-Zoll- und 27-Zoll-Systeme mit Ein-Terabyte-Festplatte von Seagate betroffen, die zwischen Mai 2011 und Juli 2011 angeschafft wurden. Die fehlerhafte Hardware ist bis 23. Juli 2012 kostenlos austauschbar.

So funktioniert der Umtausch

iMac-Besitzer, die während der Produktregistrierung ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, können damit rechnen, von Apple kontaktiert zu werden. Wer darüber hinaus eine Ein-Terabyte-Seagate-Festplatte hat, kann auf der Apple-Website per Eingabe der Seriennummer prüfen, ob sein Gerät betroffen ist.

Sollte das der Fall sein, bietet der Hersteller drei Möglichkeiten, den Umtausch zu initieren: entweder in einem Apple Store, bei einem Apple Service Provider oder per Anruf beim Apple-Support unter der gebührenpflichtigen Rufnummer 01805-009433.

Apple empfiehlt, die betroffenen Festplatten schnellstmöglich auszuwechseln und vorher alle Daten zu sichern.


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