Wie ein Erfahrungsbericht eines IT-BUSINESS-Lesers nahe legt, ist es mit dem Dell-Partnerprogramm noch nicht allzu weit her:
http://www.it-business.de/news/hersteller/marketing-vertrieb/fachhandelsprogramme/articles/123695/
Weder über die Hotline, die nur Warteschleifenmusik für ihn übrig hatte, noch über Telefon, noch per eMail konnte sich der Händler für das Dell-Partnerprogramm anmelden. Umsatzvorgaben sind bei "Partner-Direct" übrigens nicht vorgesehen.
Wie waren Ihre Erfahrungen beim Einstieg in das Dell-Partnerprogramm?

Das Dell Partner Programm ist aus unserer Sicht ein einziger Reinfall. Damit ist mittlerweile gar nichts mehr möglich. Direkte Bestellungen sind offenbar nicht möglich, die Website ist aus "technischen Gründen" die meiste Zeit nicht oder kaum erreichbar/bedienbar, der Login schlägt fehl, das Zusenden eines "vergessenen" Passwortes ist nicht möglich, da "System ausgelastet" ....

Kurzum, der absolute Reinfall.

Lieber User,
vielen Dank für das Feedback. Als Redakteur bei IT-BUSINESS habe ich die Erfahrung gemacht, dass sich Dell - wenn man das Unternehmen auf Mängel in der Partnerbetreuung aufmerksam macht - sehr dankbar zeigt. Allerdings legen Postings wie das Ihre nahe, dass sich dennoch nicht viel verbessert. Ich werde Ihr Feedback beim nächsten Treffen mit einem Unternehmensvertreter zur Sprache bringen und Sie hier im Forum auf dem Laufenden halten.
Beste Grüße,
Stefan Riedl