16.02.2009 | Redakteur: Sarah Maier
Damit besetzt er eine Lücke. Dreh- und Angelpunkt ist die Tobit-Software. Das heißt aber nicht, dass Neijman ansonsten nichts anderes mehr machen würde: »Es gibt noch andere Software die sich gut mit Tobit-Produkten kombinieren lässt, wie beispielsweise CRM oder das Einrichten einer VPN-Verbindung. Zudem liegt Windows meist als Betriebssystem vor. Das alles machen wir natürlich auch. Wenn jemand, den wir nicht wegen Tobit-Software betreuen, allerdings anruft und nur Hardware braucht, dann übernehmen wir diesen Auftrag nicht«, erklärt der Tibot-Geschäftsführer.
Vom Ein-Mann-Unternehmen ist Tibot mittlerweile auf dreizehn Mitarbeiter angewachsen. Diese sitzen in der ganzen Bundesrepublik verteilt. Wobei die EDV-ler darunter unterschiedliche Qualifikationen haben, wie beispielsweise im Umgang mit Microsoft-Produkten oder beim Thema VPN. Um einen Kunden entsprechend seiner Bedürfnisse zu bedienen, fahren die jeweiligen Spezialisten gemeinsam hin.
Besonders wichtig ist Neijman jedoch, dass er eben nicht nur die IT-Dienstleistung erbringt, sondern auch Beratung. Er geht durch das Unternehmen und schaut sich an, wie die Unified-Messaging-Lösung den Mitarbeitern helfen kann, mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen. So zeigt er seinen Kunden die vielfältigen Möglichkeiten der Nutzung auf. »Klar sagen viele Systemhäuser, dass sie die Software in einer Stunde installieren können – das kann ich natürlich auch. Wenn ich aber einen ganzen Tag im Unternehmen bleibe, die Geschäftsprozesse ansehe und berate, zahlt mir der Kunde die dafür veranschlagte Zeit auch gerne.«
Gefragt, ob er die Abhängigkeit von einem einzigen Hersteller nicht fürchte, sagt der Geschäftsführer selbstsicher: »Tobit-Software hat viele Alleinstellungsmerkmale, die Wettbewerber-Produkte nicht aufweisen. Ich arbeite mit dem Hersteller außerdem sehr eng und gut zusammen, so dass hier eine Vertrauensbasis entstanden ist.« Laut dem internen Ranking von Tobit, das 4.400 Händler umfasst, steht Tibot mittlerweile als Premium-Partner auf Position drei der »Installierten Versionen« und auf Platz eins bei den »Provisionsabrechnungen«.
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