Ein intelligenter Ansatz für IT-Dienstleister

Die entscheidenden Metriken

Bereitgestellt von: Autotask GmbH

Eine Studie unterstreicht: Erfolgreiche IT-Dienstleister stützen ihre Entscheidungen auf genaue Analysen ihrer Geschäftsdaten.

Es ist eine großartige Zeit für IT-Dienstleister. In der Benchmarking-
Studie 2014 melden die IT-Dienstleister verglichen mit der gleichen Studie aus dem Jahr 2013 höhere Erträge und rechnen
mit höherem Wachstum.  Natürlich besteht immer Raum für
Verbesserungen – insbesondere in einer Branche, in der das Einzige, das sich schneller verändert als die Technologie, die Kunden selbst sind. IT-Dienstleister beobachten in diesem Jahr verglichen mit dem Vorjahr mehr Aufträge von mittleren und großen Unternehmen. Und sie berichten, dass Kunden kurzfristigen ROI nicht mehr als
wichtigste Budget-Priorität einstufen. Somit sind mehr von ihnen bereit, in langfristigen Nutzen zu investieren.

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Publiziert: 01.10.14 | Autotask GmbH